常见问题

关于费用

积分如何消耗？ 3.1 Flash 1K 默认 8 积分/次；2K 为 12 积分。大尺寸（4K）消耗更多。详见 积分用量说明。

订阅积分用不完会怎样？ 订阅获得的「每日积分」仅当日有效，每天 0 点重置。

充值积分会过期吗？ 通过充值购买的「永久积分」永不过期。

已有订阅，中途升级到更高档位怎么算？ 账户里始终只有一条订阅，不会出现两个「月付」同时并行。

• 权益：升级套餐支付成功后，立即按新档位的每日积分与权益生效（例如从标准 200 分/天变为进阶 500 分/天）。
• 到期日：在原到期日基础上再延长一个完整周期（月付 +30 天、季付 +90 天、年付 +365 天），不是「从今天重新算 30 天」。
• 费用：升级需按新档位全价支付（如 ¥149 进阶月付），不按剩余天数补差价，此前较低档位已付费用不退；但原周期剩余天数仍保留，并与新购周期叠加在总到期日之前。

举例：7 月 1 日付 ¥79 标准月付，到期 7 月 31 日；7 月 3 日再付 ¥149 进阶月付 → 当天起 500 积分/天，到期约延至 8 月 30 日（7/31 再加 30 天）。

续费方式：微信/支付宝为一次性付款，不会自动扣款；到期前约 3 天我们会邮件提醒，届时请再次扫码续费或升级。

关于生成

为什么有时候 1 分钟才出图？ 大尺寸（2K/4K）和高峰期会更慢。建议先用 1024 尺寸快速预览，满意后再放大。

生成失败但扣了积分？ 我们的策略是「失败不扣分」。若你怀疑被错扣，请联系客服并附订单 ID。

支持哪些模型？ 默认 Gemini 3.1 Flash Image (GA)。订阅用户可在面板中切换 2.5 / 3.1 / 3 Pro，以及 FLUX 2 Pro（Replicate 通道，擅长写实、文字渲染与多参考图编辑）。反推提示词仍使用 Gemini，不走 FLUX。

FLUX 2 Pro 适合什么场景？ 文生图、图生图（附加视窗/参考图）。不支持 negative prompt；扩图为实验性编辑 prompt，无专用 outpainting API。详见 积分说明。

关于隐私

插件会上传我的设计稿吗？ 默认不会。仅在你勾选「附带当前画布」时，插件会将合成预览（拼合后的整图）作为参考图上传。使用生成式填充时，会将选区裁剪图与蒙版提示发送给模型，结果以蒙版图层置入，选区外像素不会写入文档。详见 隐私政策。

生成式填充和 Photoshop 自带的 Generative Fill 有什么区别？ Origin AI 使用 Google Gemini 模型，通过 geminiplugin.com 账号积分或您自带的 Google API 密钥调用。工作流类似（选区 + 描述 → 蒙版图层），但模型与计费与 Adobe Firefly 不同。

密钥安全吗？ 平台密钥保存在 Photoshop 的 UXP 安全存储（本机加密）；服务端仅存哈希。

关于退款

我可以退款吗？

• 未消费的充值积分支持 7 天内全额退款
• 订阅未到期且未消费的部分可按比例退款
• 已消费的部分不可退款

退款请发邮件至 xavierxiao1987@gmail.com，注明订单号。安装与使用问题也可在页面底部扫码加入用户微信群咨询。

加入用户微信群

安装、登录、生成报错等问题，可在群内快速提问。以下两个群任选其一加入即可，请勿重复加群。

Origin AI 交流群 · 1

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Origin AI 用户交流群 · 安装与使用 2

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• · 两个群功能相同，任选一群即可；若某群已满请尝试另一群。
• · 微信群二维码约 7 天更新一次；若扫码失败，请刷新本页或稍后再试。
• · 群内请勿分享完整平台密钥；退款、发票等请发邮件留痕。

也可发邮件至 xavierxiao1987@gmail.com，我们一般会在 1 个工作日内回复。